Юна, обычная старшеклассница, никогда не верила в призраков. Скептицизм был её второй натурой, пока она не унаследовала от бабушки ветхую гостиницу при горячем источнике в забытой богом деревушке. Рассчитывая быстро продать развалины и вернуться к спокойной жизни в городе, Юна сталкивается с первой проблемой: все постояльцы — призраки. Здесь и самурай, застрявший между мирами из-за невыполненного обещания, и плакса-студентка, потерявшая важный талисман, и ворчливая старушка, которая просто хочет снова ощутить тепло онсэна. Управляющий-полтергейст по имени Рен отказывается признавать новую хозяйку, устраивая мелкие пакости, пока Юна не докажет свою полезность. Единственный способ избавиться от незваных гостей — помочь каждому духу обрести покой, выполнив их последние желания. Но загвоздка в том, что призраки не могут покинуть территорию гостиницы, а Юна не может её продать, пока на балансе числятся «вечные жильцы».
Пытаясь наладить быт и разобраться с чередой нелепых просьб, Юна обнаруживает, что горячий источник обладает странным свойством: вода в нём светится, когда призрак испытывает сильные эмоции. Это привлекает внимание местного синтоистского священника, который оказывается молодым парнем по имени Кэйго, тайно влюблённым в свою работу и коллекционирующим байки о паранормальном. Вместе они выясняют, что источник — это портал, питающийся энергией неразрешённых сожалений. Чем больше духов Юна отправляет в мир иной, тем сильнее становится связь между мирами, и однажды в гостинице появляется настоящий демон, который хочет захватить источник для своих тёмных дел. Теперь Юне приходится не только варить лапшу для голодных призраков и чинить протекающую крышу, но и разбираться в древних ритуалах, чтобы защитить свой странный дом. А Рен, который сначала мешал, становится её главным союзником, ведь его собственная история потери оказывается ключом к разгадке тайны источника. В итоге горячий источник превращается в место, где мёртвые учатся отпускать прошлое, а живая Юна наконец понимает, что дом — это не стены, а те, кто в них верит.
