Юна живет и работает в старом семейном отеле «Юраги», расположенном в живописном, но забытом богом курортном городке. Отель переживает не лучшие времена: посетителей почти нет, долги растут, а сама Юна вынуждена совмещать обязанности администратора, горничной и повара, чтобы хоть как-то удерживать бизнес на плаву. Единственная отрада девушки — это её необычный дар: она видит призраков. Впрочем, для неё это скорее проклятие, чем бонус, ведь привидения постоянно путаются под ногами, устраивают мелкие пакости и требуют внимания. Однажды в отеле появляется загадочный постоялец — красивый, но холодный молодой человек по имени Коги. Он не только не боится сверхъестественного, но и сам, как выясняется, является призраком с амнезией. Единственное, что он помнит — это своё имя и смутное чувство, что он связан с «Юраги».
Коги решает остаться в отеле, чтобы разобраться в собственном прошлом, и постепенно становится незаменимым помощником Юны. Вместе они начинают принимать необычных гостей: души, застрявшие между мирами, которые не могут упокоиться из-за неразрешенных обид, невыполненных обещаний или потерянных воспоминаний. Каждый новый постоялец — это отдельная история, полная грусти, тепла и неожиданных открытий. Юна, поначалу воспринимавшая свою способность как обузу, учится помогать призракам обрести покой, а Коги, наблюдая за её добротой и упорством, постепенно оттаивает. Но чем больше они погружаются в чужие тайны, тем ближе подбираются к разгадке собственной. Почему Коги потерял память? Кто он был при жизни? И какое отношение к этому имеет старый отель, который, кажется, сам хранит в своих стенах ключ к их общей судьбе? Ответы оказываются куда более личными и горькими, чем они могли предположить.
