Обычный школьный день превращается в бесконечный кошмар для старшеклассницы Айки Сато, когда она случайно находит странный билет в своей сумке. На нем нет ни названия места, ни времени, только единственное слово — ARP. Любопытство берет верх, и Айка решает отправиться по указанному адресу, который ведет в заброшенное здание старой библиотеки на окраине города. Внутри вместо книг она обнаруживает пульсирующий портал, и прежде чем успевает отступить, ее затягивает внутрь. Очнувшись, Айка понимает, что попала в Закулисье — бесконечный лабиринт из монотонных желтых комнат, гудящих люминесцентных ламп и бесконечных коридоров, где каждый угол выглядит одинаково, но таит в себе смертельную угрозу. Здесь нет времени, нет дня и ночи, а тишину нарушает лишь низкий гул, от которого начинает звенеть в ушах. Айка не одна — в этом мире бродят и другие заблудшие души, потерявшие надежду на возвращение, и существа, которых лучше не встречать: тени, копирующие человеческие движения, и нечто, скрывающееся в вентиляции.
Выживание в Закулисье требует от Айки невозможного — научиться доверять незнакомцам, но при этом помнить, что любой из них может оказаться ловушкой. Она встречает группу опытных скитальцев, которые годами бродят по уровням этого мира: молчаливого парня Рё, который знает каждую трещину в стенах, девушку Мию, потерявшую голос после встречи с одним из монстров, и старого профессора, который пытается найти логику в хаосе Закулисья. Вместе они движутся глубже, переходя из уровня в уровень — от бесконечных офисов с работающими компьютерами до затопленных подземелий, где вода скрывает не только пол, но и зубастые тени. Айка быстро понимает, что ARP — это не просто билет, а ключ к тайне, связывающей Закулисье с реальным миром. Кто-то намеренно заманивает людей сюда, и этот кто-то знает, как выбраться. Но чем ближе Айка подбирается к разгадке, тем сильнее Закулисье начинает меняться, подстраиваясь под ее страхи. Стены покрываются иероглифами, которые она видела в детстве, а в углах мелькает силуэт ее пропавшей сестры. Вопрос не в том, сможет ли Айка найти выход, а в том, захочет ли она уйти, когда узнает правду о том, что на самом деле скрывается за дверью с табличкой ARP.
